Saturday, December 26, 2009

Marketiva Tutorial Support ( FAQ )

JAN29

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan pada tanya jawab seputar marketiva. Silahkan dimanfaatkan. Komentarnya kami sediakan dibawah demi perkembangan marketiva di indonesia.

Tanya : Saya hendak membuka account bagaimana caranya ?
Jawab : Petunjuk pembukaan account Marketiva secara lengkap bisa anda lihat di halaman petunjuk pembukaan account Marketiva 

Tanya : Saya sudah install dan mau mengetahui langka selanjutnya. Belum menambah deposit, mau mencoba main dulu dgn $5 yang didapat . Bisa beritahu langkah selanjutnya ?

Jawab :Cara termudah untuk melakukan trading adalah dengan mengklik pasangan currency pada Forex Rates window. Ketika dialog send order muncul, anda dapat menset quantity field menjadi 100 atau 200 kemudian set Desk field menjadi Live Trading. Ketika anda klik OK maka order akan dikirimkan ke market. Untuk VIrtual trading anda hanya perlu mengklik tombol OK.

Tanya : Mau deposit, caranya gimana ?
Jawab : Ada beberapa pilihan deposit yang dapat digunakan untuk client marketiva. Silakan periksa http://www.marketiva.com/index.ncre?page=payment-options untuk informasi lebih lanjut. Deposit menggunakan mata uang digital adalah otomatis sehingga anda melihat dana dalam account Marketiva anda dengan segera. Pastikan anda mengikuti prosedur deposit secara online sampai selesai sepenuhnya sehingga system secara akurat memberikan informasi kepada mereka.

Tanya : Berapa lama Deposit ?
Jawab : Deposit menggunakan e-dinar, web money dan Liberty reserve adalah otomatis, anda akan bisa secara langsung melihat dana yang telah anda deposit di default desk begitu proses deposit telah selesai. Pastikan anda mengikuti prosedur deposit sampai selesai agar informasi tentang deposit anda kami terima dengan benar. Deposit dengan wire transfer prosesnya adalah 2-7 hari kerja :-)

Tanya : Kalo kita open trading trus pada saat point udah mencapai yang kita inginkan kita closed apa ada pengaruhnya terhadap keikutsertaan kita untuk trading lagi? apa ada batasnya trading itu?
Jawab : Tidak ada pengaruhnya. Anda boleh saja trading keluar masuk kapan saja dan berapa kali pun. Cuman harus diingat bahwa mereka tidak memperbolehkan tutup buka posisi dalam jangka waktu singkat ( 5 menit)
Ini potongan dari kalimat yang kami peroleh dari pihak support :
Maksimum jumlah posisi jangka pendek (kurang dari 5 menit) yang dapat dibuat oleh trader dalam periode 4 jam adalah 10. Jika trader menutup lebih dari 50 posisi jangka pendek atau lebih dari 200 posisi dalam 7 hari berturut-turut, account trader tersebut akan dihambat sementara dari pengiriman order baru ke pasar. Perlu dicatat bahwa pembatasan ini mengacu pada jumlah posisi dari kedua desk live trading dan virtual trading. Kebijakan ini telah diterapkan untuk membatasi jumlah yang berlebihan dari posisi jangka pendek yang dapat dieksekusi trader dan untuk membatasi keseluruhan jumlah posisi untuk mengontrol dengan lebih baik pembebanan pada server kami.

Tanya : Margin saya cukup semisal saya punya $200 dan saya hanya pake $100 saya bermain di GBP/USD dan pada saat point mencapai 10 apa minim 5 saya tutup. apa itu mempengaruhi kita dalam melakukan trade. atau bebas saja ?

Jawab : Tergantung. Ketika anda memakai margin, anda bebas menggunakan berapapun yang anda suka, namun harap diingat bahwa kuncinya adalah bahwa tutup buka posisi harus lebih dari 5 menit. Jika kamu buka posisi dan tutup lagi dengan mendapat 5 point tetapi dalam waktu lebih dari 5 menit, itu bukanlah pelanggaran. Itu sah-sah saja.

Tanya : Kalo semisal lebih dari 5 menit berarti boleh lebih dari 10x ya, sangsinya lebih jelasnya bagaimana bisa jelaskan secara awam ?
Jawab : Boleh. Jika anda melanggar, sangsinya adalah sesuai dengan pesan dari support yang seperti ini :
Jika account anda telah dicegah dari pengiriman order baru, berdasarkan pada kebijakan pembatasan trading waktu singkat mingguan, anda perlu menunggu beberapa hari sehingga jumlah posisi berlebihan yang telah anda eksekusi berkurang. Pembatasan sementara akan secara otomatis hilang dalam 1-7 hari, tergantung pada tingkat pelanggaran peraturan ini.

Tanya : Menurut anda apakah saya berada pada posisi aman dengan av margin USD 42, account saya USD 103 ? saya beli pairs dengan total quantity 6000?
Jawab : Sebaiknya anda gunakan saja 10 – 30 % dari modal anda. Sisa dari modal itu sebaiknya untuk menahan pergerakan harga. Dengan begitu, anda bisa mencegah terjadinya Margin Call yang tidak diinginkan.

Tanya : Offer dan Bid itu maksudnya apa?
Jawab : Rate setiap instrumen forex dapat dilihat secara “real-time” melalui Streamster. Setiap instrumen mempunyai harga BID (harga jual ke Marketiva), OFFER (harga beli ke Marketiva), last (harga yang terakhir ditransaksikan), CHANGE (perbedaan harga sekarang dengan harga pembukaan pukul 17.00 waktu new york), HIGH dan LOW (harga tertinggi dan terendah hari ini), dan TIME (waktu dari update harga).

Tanya : Kapan Change itu direset kembali ke nol ?
Jawab : Kolom Change selalu direset setiap hari pada pembukaan pasar di Marketiva. Karena pembukaan pasar di Marketiva dilakukan jam 17:00 waktu New York, maka kolom change selalu diubah pada waktu itu.

Tanya : Saya hendak memperlajari Marketiva Lebih lanjut. Apakah ada rekomendasi website yang bagus untuk mulai belajar ?
Jawab : Silahkan mulai dari situs http://www.marketivaindonesia.com , semua bahan mengenai trading dan informasi ada di sana dan bisa anda manfaatkan demi kelancaran trading anda.

Tanya : Apakah benar saat mendaftar harus melampirkan fotokopi Identitas ?
Jawab : Tidak benar. Menurut Support Marketiva, Anda tidak harus segera mengupload ID ketika membuka accountnya; bagaimanapun, anda akan diharuskan menguploadnya sebelum melakukan withdrawal atau jika account anda kena status suspend. Dan satu lagi, Kita harus mengirimkan scan identitas asli, bukan Scan identitas dari fotocopy.

Tanya : Apa saja dokumen yang diperlukan ?
Jawab : Dokumen yang diperlukan untuk proses identifikasi:
  1. Picture Identification, bisa berupa kartu identitas yang berfoto, misal: KTP/SIM/IC;
  2. Adress verification, adalah dokumen resmi yang mencantumkan alamat anda, contoh: tagihan telepon, listrik, air, dsb. Jika anda mengupload KTP/SIM anda tidak perlu upload bill lagi, jadi fungsi KTP/SIM/IC sebagai picture identification sekaligus merangkap sebagai adress verification.
Catatan:
  1. Ukuran setiap file dokumen tidak boleh lebih dari 100 kb
  2. Format harus dalam bentuk JPEG
  3. Hasil scan harus warna, tidak boleh hitam putih
  4. Upload kedua file tersebut secara bersamaan (kedua field identification harus diisi meskipun isinya sama yaitu scan KTP/SIM saja).
Silakan upload dokumen tersebut di:

Tanya : saya sudah install dan mau mengetahui langka selanjutnya. Belum menambah deposit, mau mencoba main dulu dgn $5 yang didapat . Bisa beritahu langkah selanjutnya.
Jawab : Cara termudah untuk melakukan trading adalah dengan mengklik pasangan currency pada Forex Rates window. Ketika dialog send order muncul, anda dapat menset quantity field menjadi 100 atau 200 kemudian set Desk field menjadi Live Trading. Ketika anda klik OK maka order akan dikirimkan ke market. Untuk VIrtual trading anda hanya perlu mengklik tombol OK.

Tanya : Apa itu market price, limit price, stop price ?
Jawab : Market Price adalah harga dimana anda membeli atau menjual pada harga yang sedang berjalan di pasar. Memulai trading dengan stop order berarti anda hanya akan membuka posisi jika market bergerak sesuai arah yang anda harapkan. Limit order adalah suatu order untuk membeli di bawah harga saat ini, atau menjual di atas harga saat ini.

Tanya : Apakah di Marketiva bisa digunakan Auto Trading ( Auto Buy atau Auto Sell) ? Gimana caranya ?
Jawab : Bisa. silahkan gunakan Limit dan Stop price.
Order limit adalah membeli di bawah harga saat ini, atau menjual di atas harga saat ini. Sebagai contoh, jika instrumen pasar ditradingkan pada 1.2952 / 55 dan anda percaya harga ini sudah mahal, anda bisa menempatkan order limit untuk melakukan buy pada 1.2945. Jika dieksekusi, ini akan memberikan anda posisi long di 1.2945, yang mana 10 pips lebih baik dari pada membeli dengan market order.
Stop order adalah suatu order dimana anda membeli di atas harga pasar saat ini atau menjual dibawah harga saat ini, dan digunakan jika anda jauh dari meja anda dan ingin menangkap trend. Jika instrumen pasar ditradingkan pada 1.2952 / 55, anda dapat menempatkan order stop buy pada 1.2970. Dimana jika market bergerak naik mencapai harga tersebut, order anda akan dieksekusi dan membuka posisi long. Jika pasar berlanjut dengan arah yang sama (trend), posisi itu akan memberi anda profit :-)

Tanya : Apa itu long ? apa itu short ?
Jawab : Posisi long (buy kemudian sell) dan posisi short (sell kemudian buy) adalah: posisi long dimana seorang trader membeli suatu instumen pasar pada harga tertentu dan bertujuan untuk menjualnya kemudian pada harga yang lebih tinggi. Dalam skenario ini, trader tersebut mendapatkan keuntungan dari harga pasar naik.
Posisi short ialah suatu posisi di mana seorang trader menjual suatu instrumen pasar pada harga tertentu dalam mengantisipasi jatuhnya harga. Dalam skenario ini trader mendapatkan keuntungan dari harga pasar turun.

Tanya : Apa itu margin call ? Apa akibatnya ?
Jawab : Margin Call adalah suatu keadaan dimana margin yang anda miliki tidak sanggup untuk menahan pergerakan harga yang terjadi di pasar. Jika equity balance di margin trading desk anda berkurang hingga di bawah kebutuhan margin, margin call akan otomatis berfungsi. Pada saat suatu account melebihi leverage maksimum yang diperbolehkan, beberapa atau semua posisi open akan dilikuidasi segera.

Tanya : Withdrawal berapa lama ?
Jawab : Untuk kepentingan keamanan proses withdrawal tidak pernah otomatis. Withdrawal dengan mata uang digital memerlukan 6-24 jam untuk prosesnya. Withdrawal dengan wire transfer memerlukan 2-7 hari kerja.

Tanya : Bagaimana Cara Withdrawalnya ?
Jawab : Untuk Proses withdrawal, ikuti petunjuk kami berikut ini :
Untuk melakukan permintaan withdrawal, anda perlu memverifikasi accountnya (hanya sekali) dengan mengupload dokumen identifikasi. Jika accountnya telah diverifikasi (sistem akan memberitahukannya pada halaman upload identifikasi), anda perlu mentransfer dana ke Default Desk melalui https://www.marketiva.com/index.ncre?page=transfer-funds Anda kemudian perlu mengunjungi halaman https://www.marketiva.com/index.ncre?page=withdraw-funds dan melakukan permintaan withdrawal :-)

Tanya : Pada saat kita trade posisi open jika tiba tiba komputer restart apakah kita akan auto close atau tetap posisi open?
Jawab : Suatu posisi akan tetap “open” sampai salah satu dari hal-hal berikut ini terjadi : 1) Sudah tercapai profit dari posisi tersebut; 2) Stop Loss nya sudah tersentuh; 3) anda mengclose secara manual karena ada posisi yg lebih menarik; 4) anda terkena margin call.

Tanya : apa saja indikator untuk meningkatkan Level trading ?
Jawab : Kami menawarkan beberapa indikator yang dapat digunakan untuk meningkatkan level trading anda. Anda dengan mudah dapat menggabungkannya dengan indicator yang berdasarkan perhitungan matematis lainnya untuk mendapatkan hasil trading terbaik. Untuk membaca lebih banyak mengenai indikator silakan kunjungi http://id.wikipedia.org/wiki/Analisis_teknikal (versi bahasa indonesia) atau http://en.wikipedia.org/wiki/Technical_analysis (english version).

Tanya : Apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi harga mata uang ?
Jawab : Harga suatu mata uang dipengaruhi oleh berbagai macam kondisi ekonomi dan politik, akan tetapi faktor yang terpenting bisa jadi adalah suku bunga, inflasi dan stabilitas politik. Terkadang pemerintah benar-benar ikut serta dalam pasar valas untuk mempengaruhi nilai dari mata uang mereka dengan cara membanjiri pasar dengan mata uang domestik mereka untuk mencoba menurunkan harga, atau sebaliknya melakukan pembelian untuk menaikkan harga. Hal ini dikenal dengan sebutan intervensi Bank Central. Semua faktor-faktor tersebut, seperti halnya pembelian besar-besaran di pasar dapat mengakibatkan perubahan yang tinggi pada harga suatu mata uang. Meskipun demikian, size dan volume dari pasar valas membuatnya menjadi mustahil bagi siapapun untuk dapat mengendalikan harga pasar.

Tanya : Bagaimana caranya mentransfer komisi affilitae ke account kita? apakah automatis ?
Jawab : Tidak Otomatis. Biasanya Bisa ditarik  di awal bulan. Apabila account affiliasi dan trading anda saling terhubungkan, kami mengizinkan anda untuk mengambil komisi yang anda dapatkan dari account affiliasi dan mentransfernya ke default desk pada account trading anda. Seperti semua dana yang lain pada account trading, anda dapan mencairkan atau menggunakannya untuk trading. Silakan klik link ini untuk mengambil komisi affiliasi yang anda dapatkan: https://www.marketiva.com/index.ncre?page=affiliate-reports&action=TRANSFER

Tanya : Untuk unlock User account .. yang belum verified, Gimana caranya ?

Jawab : Anda bisa melihat di alamat https://www.marketiva.com/index.ncre?page=identification untuk prosedur identifikasi detailnya. Proses identifikasinya sangat efisien: setelah anda melakukan upload data Picture ID dan Address Verification, account anda akan diverifikiasi dalam waktu beberapa jam. Kalau anda memberitahukannya kepada support chat channel, maka akan diverifikasi dalam beberapa menit. Kirim email juga boleh.

Tanya : jika saya mau tinggal pergi padahal saya masih open trade bagaimana mengeset supaya pada saat 10 poit saya auto close ? Apakah bisa ?
Jawab : Bisa. Pakailah exit target. Exit target adalah sebuah harga pada tingkat tertentu yang anda inginkan agar suatu posisi dilikuidasi secara otomatis apabila anda telah mendapatkan profit yang anda inginkan. Anda dapat mengatur exit target ketika membuka suatu posisi atau setiap saat pada posisi yang berstatus open. Contoh exit target: Anda open buy EUR/USD pada harga 1.2000 dan anda menginginkan keuntungan 10 pips, maka angka exit target yang harus anda isikan adalah 1.2010.

Tanya : istilah point pips itu apa ?
Jawab : PIP (Point In Profit) adalah pergerakan terkecil mata uang. Nilai pip (point) bergantung pada position size (nilai quantity yang Anda masukkan) dan pair mata uang yang Anda gunakan. Contohnya, jika Anda memasukkan quantity 10.000 untuk EUR/USD, maka setiap pip bernilai 10.000*0.0001 atau $1. Atau jika Anda memasukkan quantity 100 untuk EUR/USD maka setiap pip bernilai 100*0.0001 atau $0.01 (1 sen).

Tanya : Apa itu Security Breach Suspected ?
Jawab : Jika anda melakukan withdrawal, biasanya klien diminta untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan sekitar account anda. Menurut mereka, ini untuk mencegah account anda dari penarikan yang dilakukan oleh orang lain yang bukan pemiliknya. Biasanya pertanyaannya adalah mengenai keterangan pribadi dari pemilik account.

0 comments:

Post a Comment